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张勇:新消费的爆发是今年双11创新纪录的重要动力

2019年11月27日 15:11:40 新京报

  95后、50后和小镇青年,正在成为消费的生力军。

  

  2019年9月10日晚间,阿里巴巴董事局主席马云正式宣布卸任,已在阿里巴巴集团任职12年并担任4年阿里巴巴CEO的张勇正式接任阿里巴巴集团董事局主席。

  今年双11,天猫成交额再次刷新纪录。作为双11的缔造者,张勇接受新京报记者专访,张勇表示,中国正在进入“新消费时代”,双11背后真正的力量,正是中国新消费崛起的力量。在张勇看来,新消费的爆发是今年双11创新纪录的重要动力,95后、50后和小镇青年,正在成为消费的生力军。

  新京报:刚刚过去的双11,被称为观察中国经济的一个绝佳窗口,今年的双11交易额再创新高。据你观察,这次购物狂欢反映了消费的哪些新动向、新趋势?

  张勇:这已经是阿里巴巴的第11个双11。11年来,双11已经成为一个广泛的经济和社会现象,见证和经历了中国商业领域的大变革、大爆发。每一年的双11,我们都能看到中国消费者、品牌和商家经历一次新的洗礼。每年“双11”我们一再挑战峰值,但是一路看过来,目前的峰值在未来两到三年以内,就将成为常态。

  11年之后,中国正在进入“新消费时代”。双11背后真正的力量,正是中国新消费崛起的力量。为什么有这么多企业愿意全身心参与其中?正是因为品牌和商家看到了市场,看到了机会,看到了新消费的力量。新消费的核心驱动力正是创新。新消费深刻重构了人、货、场,驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革,发掘了商业新人口,创造了商业新供给,带来了商业新行为。未来的双11必须要做到的正是创新,创新是不变的关键词。

  新京报:我们注意到这次双11阿里在下沉市场、新品等方面提出了很多新的战略,阿里巴巴是如何制定出这些战略?这些战略的出台背景是否与新消费有关?

  张勇:所有这些新战略和新洞察,本质上都是我们看到了新消费时代带来的历史机遇。

  可能很多人知道,双11最早的诞生,是为了解决“生存”问题。当时的淘宝商城刚刚诞生,我们想做一个活动,让更多人来记住我们。如今11年过去了,双11对品牌来说,早已不是一个处理尾货的选择。双11的成交额也从2009年的5200万美元激增到2019年的2684亿。今年的双11,超过299个品牌当天销售过亿。这正是一天之内爆发的强劲商业力量。

  作为新消费的重要象征和表现,新品已经成为品牌实现增长、寻求增量的核心砝码。可以说,天猫双11已经渐渐取代西方传统圣诞节,成为全世界品牌最重视的新品首发节点。我在这里简单分享一些数字。超一半的美妆大牌打破惯例,改变了新品发布节奏,把圣诞礼盒提前到天猫双11发布。

  下沉市场的爆发,本质上也是希望实现供给和需求能够更完美匹配,下沉市场的积极参与,也是今年天猫双11再创新纪录的重要动力,背后是中国内需的巨大爆发力。一系列国产品牌在今年双11有超过60%订单来自下沉市场,一大批国际大牌商品打破圈层壁垒,正在加速走进小镇青年的家中。我们的传统业务聚划算通过定制款货品的供给,深度触达下沉市场。

  新京报:你怎么理解新消费?它与以往的消费有何不同?

  张勇:新供给创造所带来的新消费,绝对不只是原有消费的数字化,而是真正带来了新的消费增量。双11的2684亿元见证了新消费的崛起,背后是阿里巴巴数字经济体合力创造性满足消费者的需求,而背后是万千企业的增长。“新消费”正是以多元化供给和新的消费场景,调动了消费者最广泛的参与,也成功服务了更多的人。

  还是和你分享一些这一次双11的发现。我们发现有三个人群——95后、50后和小镇青年,正在成为消费的生力军。这背后本质上是我们的平台能够更好地洞察这些人的潜在需求,激发了他们此前并不具备的消费潜力。这正是新消费的力量。它不仅通过更高效的匹配满足了人们的潜在需求,更多是创造了新的增量,拓宽了消费的边界和可能。新消费的核心不在于需求,需求一直都在那儿,而在于供给侧,在于我们能不能很好地满足需求,创造需求。有些产品可能几年前都不存在,但是今天变成大家生活的必需品,这正是新供给带来的新消费。


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