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安心互联网保险斩获“2018年度最佳保险科技公司”

http://opinion.591hx.com 2018年06月12日 13:58:36

6月8日,在由分子实验室举办、主题为“科技赋能、至臻至善”的保险菁英大会上,安心互联网保险获“2018年最佳保险科技公司”奖项。安心互联网保险总裁钟诚受邀出席,并就保险科技创新议题发表精彩演讲,全方面展示安心的科技应用成果。

保险科技就是“黑科技”吗?未来保险业还会存在吗?保险还能在科技方面有哪些尝试?会上,安心互联网保险总裁钟诚针对上述问题,一一发表观点。他指出,与其过度期待保险科技是“黑科技”、是“高大上”玩法,不如潜心研究其“接地气”的深度应用。

作为首家核心系统在云上通过验收的保险公司,安心互联网保险一直致力于科技创新实践。安心互联网保险通过运用移动互联、大数据、人工智能等前沿科技,将智能风控、AI客服服务、大数据画像、线上极简理赔、UX360用户体验等创新性方案,融入产品设计和服务环节,践行“简单的保险”服务理念。

得益于保险科技的大胆实践,安心互联网保险逐渐摸索出一条智能风控之路。采取主动风险防御的方式,通过黑灰名单,快速识别风险因子,系统自动化限制投保,实现了精准反欺诈;同时,准确、快速、无死角地实现了理赔各环节的风险识别、风险评估、风险预警、风险处理等风险管控措施。这为安心践行“简单的保险”理念,提供了坚实后盾,“严进宽出”得以实现,让用户赔的方便、快捷。

在产品和服务方面,钟诚强调,安心一贯坚持“用户至上”,即从产品到服务一切要从用户出发,确保在产品层面,有多样化、个性化的产品选择,用户看的明白、买的方便;在服务层面,安心以多样的极简理赔模式,丰富的线上线下服务资源,确保用户的极致用户体验。

细微处见真诚。钟诚说,“我在这里要特别强调一个小小的细节,我们的产品看的明白,不仅让你看的明白保障详情,也让你看的明白理赔流程。”据了解,安心的产品除了尽到规定的告知义务之外,还格外告知用户理赔流程,确保用户是真正地“明明白白”选购产品,真正地“简简单单”享受服务。

谈到保险业的未来发展方向,钟诚表示非常期待,并对业界同仁寄予厚望,“行业的发展需要大家的合力,希望所有立足于保险业并有志于为用户创造更多价值的同仁,能够齐心协力,进一步挖掘保险科技的潜能,共同为实现‘保险,让生活更美好’愿景而不懈努力” 。


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