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吹响金融科技号角 打造银行信息化铁军

2017年12月01日 10:49:03 新华网

  有这样一些人,在寻常人眼中,他们很难与专营存取借贷的银行搭边,更没人在银行营业厅见过他们,但每一个曾在银行办理过业务的客户都离不开他们的帮助。他们研发的信息化系统,支撑着银行各项业务的正常开展与日常运营。在国内网点覆盖面最广的农业银行,他们构成了总行层面最大的部门——中国农业银行软件开发中心(以下简称“软开”),一个拥有2000多名高学历、高素质员工,负责全行软件产品研发、IT工程实施、项目推广等工作的强大队伍。

  17年来,这支队伍始终坚持自主研发的道路,锻造了多项精品工程:中国农业银行第四代核心业务系统(BoEing)打造了业界领先的技术架构和业务架构,实现了“以客户为中心,快速产品创新,全面提升管理能力”的目标,荣膺2017年度IDC亚太金融行业创新大奖,成为中国大陆地区唯一获此殊荣的银行。以金融服务、社交生活和电子商务为核心的互联网金融服务三大平台,给5亿人带来便捷的科技金融服务,打造了具有农行特色的互联网金融服务体系;运用互联网+大数据及区块链技术,研发推广了金穗惠农卡、金穗惠农通、农民安家贷、快农贷等一大批服务“三农”特色产品,为农行服务“三农”探索了一条科技创新之路……与此同时,软开也获得“全国文明单位”、“首都文明单位标兵”等殊荣。

  今天,请跟随笔者走进农行软开,探访软开工程师的世界。

  点——求真务实、甘于奉献的IT人

  走进软开大楼,首先映入眼帘的是现代简约的办公环境,大厅两旁的展厅中,陈列着样式各异、不胜枚举的奖杯与奖状,似在以一种无声的方式,娓娓述说着软开辉煌的历史与积淀。2000年创立至今,软开先后经历了省域数据集中、全国数据集中、数据中心迁移、新一代核心银行建设、互联网三大平台及大数据平台建设等重大工程,共完成2000多个项目的研发和推广应用,其中有91个项目获得人民银行科技发展奖。

  纵观历史时点、业务重点,软开的进步与突破清晰可见,然而十七年的精华,最该书写的还是一辈辈平凡的员工。软开党委书记张方坦言:“员工是我们最宝贵的财富。做IT工程师很累,在软开做IT工程师更累。然而,他们无怨无悔、勇挑重担,用辛勤与汗水浇铸出一个个信息化建设的丰碑。”

  当采访某应用开发部门处长时,笔者发现与其相邻的开放办公区内空无一人,遂开玩笑的问道:“您的兵怎么都不见了?”处长答道:“都去外地封闭开发了。”笔者忍不住继续问题:“为什么要封闭?这种情况常见吗?”处长笑着回答:“开发中心项目多、任务重、人力资源紧张,对很多靠正常作息制度无法如期完成的项目,只能通过外地封闭的方式,加快项目进度。我们部门的员工,每年都有至少三分之一左右的人不在北京,或是封闭开发,或是在各地进行技术支持与项目推广。”

  当采访了更多的软开员工后,笔者才知道,原来封闭开发、加班加点,对从事研发工作的软开工程师而言,都是一种常态、一种惯性。同时,也了解到很多鲜活的事迹。

  如为了完成开发任务,有的同事将婚期一拖再拖;有的吻别襁褓中的婴儿,奔赴非洲参加中钢核心银行建设;有的亲人住院,照顾完病人就拿出电脑研究系统投产;在项目投产与推广的关键时刻,大家更是轻伤不下火线,有人生病入院,病情稍微好转就回到研发项目中;有人在西藏高原反应、呼吸困难,适应后,马上重返支持第一线......

  没有豪言壮语,没有惊天誓言,一批又一批的软开员工,就像是繁星点点的萤火虫般执著地发挥着自己的光和热,一起照亮了农行信息化建设的前路。

  线——以人为本的管理机制

  在软开,如果说最令人感动的是甘于奉献的员工,那么最令人印象深刻的莫过于管理层对人才管理机制的探索与尝试。凤栖梧桐,人栖良企,软开为所有员工搭建了广阔的舞台,帮助他们实现价值,成就自我。

  “高素质专业化的队伍是做好各项工作的根本,也是一个企业最宝贵的财富。”软开高级专家刘光仿向笔者介绍了员工管理方面的举措:软件开发中心党委坚持正确选人用人导向和队伍专业化发展战略,着力拓宽员工职业发展路径,选拔了主任工程师、架构师等一批年富力强的技术专家,并给予他们架构管控、项目研发、科技创新、制度建设等领域的资源调配权,让他们能做事、能管事,真正实现技术领域的专家决策和专家治理。同时,组织管理岗位全岗竞聘,鼓励优秀的年轻员工脱颖而出,实现了能上能下、能进能出的良性竞争淘汰机制。目前,开发中心35岁以下职能经理占比达66%,实现了基层干部队伍年轻化。此外,中心党委还全力为员工营造创新和做实事的环境,鼓励员工大胆创新、勇于试错,如组织人工智能、大数据、云计算、移动支付等技术培训,拓展员工知识面,提升创新能力;举办技术沙龙,为大家提供思想交流和碰撞的舞台;建立创新实验室,加强前瞻技术研究;加强人才横向流动和交流培训,逐步构筑起具有人才资源池性质的员工流动机制等,不断推进队伍专业化进程。

  依靠这些举措,软开打造了一支来之能战、战之能胜的队伍,4人获得国务院特殊津贴,3人获得“全国劳动模范”称号,2人获得全国金融五一劳动奖章,1人获得全国金融系统三八红旗手,队伍的战斗力和凝聚力不断增强。

  面——工程师特色文明

  一流企业靠文化,文化是企业的灵魂,是凝聚企业全体员工的向心力,是推动企业不断进步、不断发展的精神支柱。软开上承农行诚信立业、稳健行远的核心理念,下接“创新、实干、协作、担当、拼搏”的工程师文化精神,以科技筑基,以文化铸魂。

  以“我们的开心”官方党建工作平台、中心网站、《软开人》杂志、板报、展厅等渠道为宣传阵地,实现线上线下融合覆盖,五大渠道协同共享,构建起规范、有序、高效的全中心化运作模式,并由此创立文化建设品牌,传播了“开心工作、快乐生活”的文化理念,同时积极开展岗位明星、优秀共产党员等各类评优评先活动,扬文化、立典型,树精神、促新风,大大增强了员工归属感与团队凝聚力。中心党委还高度重视员工的文化生活,组织开展大众化娱乐活动,缓解员工繁重的工作压力,创建多个员工兴趣小组和俱乐部,丰富员工文体生活,为员工提供多姿多彩的发展舞台,每年各项体育赛事不断上演,结对帮扶、爱心捐书、义务植树等社会公益活动也次第进行。

  在总行举办的乒乓球、羽毛球、演讲、棋牌等各项比赛中,软开积极参与并屡创佳绩;开发中心7次荣获“中央国家机关文明单位”,5 次荣获“首都文明单位”,2 次荣获“中央国家机关平安单位”,2012 年荣获“全国文明单位”、2014 年获评“首都文明单位(标兵)”......这一个个沉甸甸的荣誉,是软开在文明创建方面所取得的骄人成绩。

  正如软开党委书记张方说的那样:“软开的工程师们工作强度大、压力也大,所以我们一直致力于营造‘开心工作、快乐生活’的氛围,让员工在开心中工作,在工作中成长。”

  尾声

  这是一支求真务实、甘于奉献的团队。多年来,他们独立设计和研发了一个个农行IT系统,建立了全面覆盖业务、管理各个领域的应用体系,使IT应用渗透到总行、分支行直至柜员终端的方方面面。总体研发水平居于国内金融同业前列,部分领域达到国内领先水平。

  这是一支热爱生活、充满朝气的团队。首届青年英语风采大赛一等奖、“青春使命”演讲比赛一等奖、金融系统女职工健美操比赛一等奖...他们多姿多彩的文体活动,揭示了“开心工作、快乐生活”的真谛。

  有青春在飞扬,有责任在鞭策,有使命在催促。软开人,在农行打造国际一流商业银行的蓝图指引下,必将以海纳百川的胸襟和气魄,壁立千仞的质朴与豪迈,缔造新的辉煌!


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