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这交杯酒果然不是白喝的, 解读张近东与许家印首次资本层面合作

2017年11月08日 14:08:38 钱皓互联网分析师

  东边日出西边雨,苏宁这部连续剧算是演足了。

  前脚喊话双11“不止所见,嗨购11天”,后脚带来黑科技家电风暴日,开黑团战玩冰箱,语音切台看电视,还有一丝不苟的“扫地僧”。当我们以为,到这里就差不多的时候。苏宁完美的向我们诠释了“你以为你以为的就是你以为的吗?”昨天,苏宁公布又一重磅炸弹:战略投资恒大200亿,苏宁“戏精”之路,越走越6了。

  一,苏宁与恒大的跨界联姻,准备怎么玩?

  不得不说,这是一个巨头相互借力的共赢时代。苏宁与恒大的强强联手,除了资本层面的合作外,苏宁也将在商业物业定制、基建物资的供应链及金融服务、智能家居与智慧物业服务、房产销售的O2O模式创新等方面与恒大展开全面合作。

  皓哥印象很深刻的是:5年前风投几乎不看纯线下零售项目,只看电商;三十年河东三十年河西,如今反而纯电商遇冷,重点看线上线下融合的智慧零售项目。

  这背后的差异源于:线上流量越来越贵,但线下流量仍是巨大的价值洼地,且更易提供优质的服务体验,迅速圈粉。随着线上线下深度融合时代的到来,诸如苏宁与恒大等巨头之间跨界联姻也变得愈发频繁。

  以线下门店著称的苏宁,要不断巩固线下优势,发展互联网门店。国庆期间,苏宁还宣布了一项非常激进的线下扩张计划,2018年计划在全国新增5000家不同业态的互联网门店。相比过去数十年才开的4000家门店,这无疑是一次大跃进。

  与此同时,苏宁还提出了“大店更大、小店更近”的发展策略,将其分为两种主要的业态。

  前者是覆盖全国核心商圈的苏宁生活广场,从原先的苏宁云店升级而来。为用户提供有别于传统购物中心的、以互联网应用为支撑、以用户和商品为核心的新型数字化购物中心,必将大大提升用户商品服务与购物体验。

  后者是集中在社区邻里,以苏宁小店为主,对传统便利店进行升级。提供更近距离的物流售后服务、更加便利的生鲜产品服务、金融服务和其他生活服务等多种增值服务,成为苏宁连接消费者服务的最后100米毛细血管。

  二,为何苏宁战略投资恒大,协同效应在哪?

  一方面,一年新开5000家门店,有种难于上青天的感觉,苏宁必须采取以租、建、购、并多种形式并举的方式,而联姻恒大这样顶级房地产/商业地产合作伙伴,无疑是最佳的选择。

  站在苏宁的视角,阿里京东纷纷涌入线下渠道,迅速攻城略地,无疑也敦促了苏宁的步伐。携手恒大,将门店开进社区,快速解决了线下门店选址困难,及耗时不菲的痛点。

  而恒大作为中国最大的房地产开发商,拥有大量的住宅与商业物业。据财报披露,截止2017年6月30日,恒大在售项目达546个、分布于209年城市。更重要的是,恒大土地储备达2.7亿平方米,30万平米左右的社区可以建近1000个。与恒大结盟相当于一举落实1500多个“小店”的选址。

  另一方面,苏宁的O2O全渠道运营能力将赋能恒大,提升其经营效率和用户体验。

  站在恒大的视角,日益挑剔的消费者,对社区管理提出了新需求。传统的物业服务、社区建设、还有便利商超,如何借助互联网技术与思维,来提升居民体验,成为其关注的焦点。

  同时,苏宁多年来积累的供应链、互联网电商服务、物流服务、IT能力,恰好也能输出恒大,提升其社区品质,给用户带来更优质的服务体验。

  不仅于此,苏宁拥有的智能家居也可打包服务于恒大地产。试想,恒大在推出精装房屋楼盘时,可提供苏宁的智能家居予以配套,其一,获得了优质合作供应商;其二,增强了楼盘销售的卖点,提供了更好地软装配套;其三,苏宁深度自营的服务体系,也能打消住户在售后上的顾虑。

  三,分析与展望

  首先,苏宁另辟蹊径,以轻资产的模式,率先切入了社区便利店的业态,打造出了智慧零售的新玩法。

  在新零售风口下,电商巨头联手零售企业并不罕见。此前,阿里已先后投资三江购物、银泰、百联集团等,而京东和沃尔玛、永辉超市也达成了深度合作。合作业态主要为连锁超市、百货商城、购物中心为主。

  而苏宁与恒大的合作,算是首次智慧零售与房地产社区的结合,以社区小店的形式帮助苏宁摆脱了以往依赖家电业务为主的低频尴尬,逐渐培养起了离消费者更近的自有流量场景。据张近东设想,苏宁小店让将成为“对消费者服务最后100米的平台”。数量庞大,抵近社区的小店可以建立并维系着苏宁与消费者之间的“邻里关系”,正所谓“低头不见抬头见”。

  其次,资本联姻将在未来的智慧零售中扮演重要角色,或成拓展的主要方式。

  尤其是一二线城市的核心商圈,以及是社区资源,大多掌握在大型房地产/商业地产开发商手中,基本没有增量可以挖掘,要想快速实现智慧零售的网络布局,必须在资本层面有所作为。这也解释了如今传统零售企业纷纷获得电商巨头们的资本加持的原因。

  因此,资本的合纵连横,将成为智慧零售争夺的主要手段。并且这场资本博弈,也会由于各巨头线下布局加紧,成为一场时间的争夺赛。谁能抢先争取到地产大佬的的青睐,谁就能再添一把智慧零售获胜的筹码。

  最后,苏宁与恒大的跨界联姻,仍需验证用户价值增量与坪效的提升。一旦验证,规模化复制的潜力即将显现。

  一杯交杯酒价值200亿,这场联姻,可谓声势浩大。而最终成效如何,目前还很难下定论。归根结底,用户价值增量与门店坪效,是考察跨界联姻的关键。

  以苏宁小店为例,借助恒大的社区资源,对传统便利店进行升级改造,提供一系列的增值服务,期望提升用户体验和运营效率,最终评判好坏还取决于消费者的买单意愿。

  另外,作为新业态,不管有多少新技术新模式赋能,最终还是看盈利能力相比传统零售的增量有多大,而这本质上是对新物种在“品类组合管理+供应链+门店选址+新模式体验”的全方位考量。

  张近东和许家印这杯交杯酒,究竟价值几何,咱们还得且走且看。

  文|钱皓


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