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央视曝京东惊现"鬼店":买了盒蛋糕 卡里少了1.7万

2016年10月17日 09:57:22 央视网

  网购时我们经常需要退换货,你是否遇到过下单后有陌生电话打来,以各种理由让你退货呢?如果客服特别热情主动地找你,这可能不是因为卖家特别负责,而是为你定制的“特别陷阱”。

  据央视财经报道,7月底,云南安宁的张先生在京东上购买了一箱早餐蛋糕,标价70.9元,产地江苏南京。第二天下午,他就接到一个南京号码打来的电话,对方称自己是蛋糕店的客服,由于做蛋糕的原料短缺,询问张先生是否需要退款。

  “因为来电所属地和蛋糕产地一致,我一查蛋糕也没发货,我就相信了。”张先生说,在加了所谓的“客服”的微信后,对方给了他一个申请退款的链接。

  张先生便点击进入网站,按提示输入个人及银行卡信息,点击“提交退款申请”后,他的手机收到了银行的一个确认交易的验证码。

  “我就把验证码给了他,卡上的钱就刷刷刷不见了。”张先生感觉不对,赶忙去银行查询,卡里的1.7万都没了。此时,京东给张先生发来短信通知称,张先生的货已经出库了。张先生赶忙报警求救。

  经警方调查,张先生被转走的1.7万被骗子拿去购买了理财产品。

  警方表示,如果犯罪分子将这笔钱转到私人帐户,公安机关可以在尽短时间内将该帐户冻结,犯罪分子就不能得逞。

  面对这种情况,诈骗分子想出了新办法:把受害人的钱进行消费支付。警方介绍,犯罪嫌疑人用这些钱购买了一些理财产品。转走的钱,某些方面来说是被“圈存”了。

  圈存,是一种方便消费者快速支付的功能。通过将银行卡中的钱转成电子钱包,利用电子钱包的闪付功能购物或消费。闪付功能不用刷卡,部分商户通过网络可以直接消费。

  诈骗分子用受害人的钱,为自己购买可以退的理财产品,然后支付一部分违约金,将大部分钱退回到自己的账户中,达到提现的目的。

  热情的“客服”到底是如何知道的买家信息?是买家进了黑店,还是有人非法获取了个人信息呢?

  在民警的帮助下,张先生的1.7万被追回。他网购的蛋糕如期到货,涉案网店却被关闭了。骗子究竟是不是京东卖家,为什么订单状态正好在张先生被骗时发生更改?

  京东客服对记者称,京东绝对不会泄露信息。店铺下架具体有很多种情况。这个店为什么下架,并不太清楚。

  对此警方表示,网络购物信息泄露有很多环节,对此警方仍将大力打击侵犯公民个人信息犯罪。

  而诈骗分子冒充网店“客服”,用受害人的银行卡消费提现,主要是因为直接转账容易追查,所以,骗子心存侥幸,想通过受害人不了解的新方式,躲避打击。

  在此,我们也提醒您,网购时一定不要轻信来历不明的电话,点击来历不明的链接。


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