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飞速成长的背后:拼多多巨大流量大揭秘

2016年07月11日 17:16:34 商业电讯

  从本质上来讲,电商应该符合一切经济学的基本规律:有可控的客户获取成本(流量成本),有合理的毛利和客单价,有较好的品牌忠诚度和客户回头率(复购率)。电商行业在过往重大的问题不外乎于流量成本高昂,毛利低下,同质化严重等等,而这些问题往往会导致客户忠诚度低,复购率低等等。甚至,对不少电商来讲,几乎无复购率可谈,只要一停止砸广告,订单马上直线下降。在这样的大背景下,拼多多几乎没有广告投入,却反而吸引了巨大的自然流量,这其中有何奥秘?笔者对此进行了深入调查。

  众所周知,基于社交生态圈的拼团模式兴起于去年,并极速火遍全国。一时间,朋友圈里布满了各色诱人的水果,令人无力抗拒。这种被赞为“移动互联时代新购物方式”的社交拼团玩法,不仅得到了用户的喜爱,也收获了资本的青睐和传统电商的复制与模仿,直到今天,热度仍在持续。

  生鲜拼团正值繁荣之时,冷静客观的思考也从未停止。结合业内人士分析,有媒体就曾指出,水果拼团是平台类电商的引流工具,单独存在难成气候,电商宜拓展其他品类对流量进行再利用。

  现在看来,持这种观点的,不仅仅是媒体人。而早早就将态度转化为行动的,正是电商平台拼多多。“iPhone SE全球同步首发”、“膳魔师新款儿童吸管杯官方独家首发”、“水宝宝官方H5推广活动”“车厘子、榴莲抽奖”等一系列营销活动,为拼多多吸引了大批粉丝,并将“能拼团的不只是水果”这一理念渐渐植入用户心中。而率先完成全品类布局,也让用户大呼“只有想不到,没有拼不到”。

  对拼多多而言,水果拼团光荣地完成了它的引流使命,越来越多的用户把注意力转移到了海淘、服饰箱包、数码电器、美妆护肤、食品生鲜、家居生活、母婴等各个领域。拼多多相关负责人称,随着各品类销量的不断增长,水果虽然仍保持着高销量,但在平台销售总额的占比已不足三成。“让拼团成为一种生活方式,我们做到了。品类的拓展,一方面增强了用户的黏性,提升了客单价;另一方面,由于供给日益丰富,价格持续亲民,越来越多的消费者也不再观望,积极尝试。”


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