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客户交行ATM机里取出3张白纸 网友:还能存回去么

2016年03月21日 09:25:36 中财网

  3月18日下午,因为准备和老公出国旅游,嘉兴的徐女士去了当地三水湾附近交通银行ATM机取款。没想到,在取出来的1万元现金里面,竟然夹着三张和百元纸币大小一样的白纸。

  这3张白纸是从哪里来的?

  徐女士说,因为ATM机取款有限定,单次最多取2000元,所以她分5次取了1万元。

  到了第五次取现,机器吐出来的2000元中,夹着3张白纸,实际到手的只有1700元。

  这3张白纸,大小、厚度基本跟百元纸币一致,白纸上有五个排列不规则的黑色方块,底部印着“2010测试专用钞”字样。

  “我只听说过ATM机里出过假币的事,取出白纸的情况闻所未闻。”徐女士报警。

  南湖派出所民警很快介入此事,民警说,这样的事,他们也是第一次碰到。

  民警调看了徐女士取款时的监控,确定了3张白纸确实是从ATM机上取出来的。

  民警联系交通银行,工作人员看到这3张纸后,表示从来没碰到这个问题,但能肯定,这3张纸肯定不属于银行,很有可能属于ATM机维护单位。

  随后,一家名为“银通”的ATM机设备维保公司派工作人员到派出所,他们看了白纸后,确认属于他们公司。“这些白纸,是用来测试取款机是否能正常工作的。”民警说。

  白纸为什么会留在ATM机里?

  维保公司工作人员说,徐女士取款的机器几天前刚维修过,每次修好后,要用这样的测试专用钞,看看机器好不好用,“一般来说,ATM机修好后,我们会把测试纸取出来带走。”徐女士取到的这3张白纸,可能是维修人员当时遗忘在钱箱里的。

  但是,从程序上来讲,当银行往ATM机投放纸币时,会有再次查验的程序。为什么当时银行没有及时发现呢?

  对此,交通银行嘉兴分行工作人员表示,他们还在查。“我们会尽快把真币换给徐女士,等事情调查清楚后,给徐女士一个交代。”

  测试纸留在机器里

  银行、维保单位都有责任

  一位负责ATM机运行的业内人士说,客户从ATM机里取出内部测试用的专用纸,维保单位和银行都有责任。

  “测试的时候,维保人员不能接触真币,都用测试纸试验,而且机器工作时会调到测试模式,测试完成后,调回正常状态。

  “但机器保养或维修后,往里面放纸币的工作是银行来完成的,根据银行管理相关规定,银行有义务和责任检查清楚。”他认为,银行在投放纸币时,没发现钱箱里的白纸,可以算是一次事故。


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