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马云紧急回国救火 宣布新规延期

http://finance.591hx.com 2011年10月19日 10:03:58 重庆晚报

紧急回国救火的马云(微博)尽显疲态

  重庆晚报讯 为应对一周来闹得沸沸扬扬的淘宝商城小卖家围攻事件,曾宣称“将在美国待上一年”的阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云,昨日紧急从美国赶回杭州参加媒体沟通会,宣布新措施———老商家执行新规时间延至明年9月30日,一年内保证金减半等。

  马云会上宣布,将向淘宝商城追加投资18亿元,全力助力淘宝商城成为亚洲最大的品质商城,提升品质和服务,坚持对假货、水货零容忍。

  与此同时,淘宝商城宣布5项对商家的扶持措施,重点包括:

  1、对于淘宝商城老商家,如果客户满意度排名不在后10%,新规执行点延后至明年9月30日,新商家明年1月1日起执行。

  2、商家在2012年内可按新规则一半缴纳保证金,阿里巴巴集团将出资10亿元进入消费者保障金,由浙江省工商局监督,由中国银行进行资金管理。

  3、对于不与商城续约或达不到标准的商家,淘宝商城提供技术帮助,将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店)。

  4、阿里巴巴集团增加3亿投资,用于市场推广和技术平台。

  会上,马云谈到了淘宝新规的三个出发点:一、为了打击假货,保护知识产权;二、中国电子商务需要升级;三、美国和欧洲对中国的影响会越来越明显,中小企业急需转型。

  马云昨日语录

  1.我在手上写了五个“忍”字。 2.我今年的名声是“过河拆桥”,我从来不是互联网英雄,我就是个杭州起来的凡人。

  3.淘宝商城不会为原则、压力退半步。 4.我不是一个轻易放弃的人,只要没搞死我,我会越战越强。

  5、我们没有请求大家同情,只是希望大家理解一下做这个事情的难度。

  马云手握五个“ 忍 ”字出席发布会

  马云手握五个“ ”字出席发布会

  昨天下午,马云打破一年内呆在美国的承诺,紧急返回杭州,处理淘宝商城纠纷。据了解,马云来参会前在手心写了五个“忍”字,在回答有关雅虎的问题前他还看了看手上的这些“忍”字,并欲言又止地称:“只能说这么多。”

  曾说淘宝今年必有一难

  不幸言中

  马云称,今年阿里巴巴集团年会上,他曾经说,本年淘宝必有一难,不幸言中。

  谈到这次事件中发起攻击小卖家马云表示,这次闹事的人也不是毫无道理。“我们政策制定的想法是对的,但制定政策的沟通存在问题。”

  马云还两次称,“以后我跟大家的交流会越来越少。”但他表示,淘宝发展这么大不会轻易倒下。但如果不打击假货、运营不规范,淘宝就会倒下。

  靠商城收入购买雅虎

  200年都不够

  对于新规是为圈钱买雅虎的传言,马云回应称:雅虎市值至少200亿美元,如果靠淘宝商城(每户)收两万、三万的钱,200年都凑不够。此外,支付宝的钱有工商银行监管,他们一分钱都不敢动。马云重申,他们手中的现金是中国互联网公司最多的,早就已经为购买雅虎做了准备。

  淘宝商城收费不为上市

  不会单独上市

  马云表示,有人说淘宝商城要上市,所以要收钱。“我在这里说一句,今年不会上市,明年也不会上市,淘宝商城绝不会单独出来上市。” 重庆晚报记者 万里

  淘宝确认17名围攻组织者身份

  昨日,淘宝商城资深总监乔峰公布了一系列遭遇攻击的数据,他表示已经确认围观群中17个组织人员身份,并表示截至10月15日,共有112名商家遭到攻击。

  乔峰表示,根据统计数据,虽然此次围观聊天工具YY群中在线人数超过5万人,但参与恶意攻击的人数仅为5599人,仅占YY群人数的11%。而在这17名组织人员中,仅一半在淘宝开店,剩下一半则是信用炒作的人员。

  据其介绍,在受到卖家攻击之后,淘宝商城的交易量大幅增长,付款比例、退款率及投诉率也在增长。截至10月15日,共有112名商家遭遇到恶意攻击。

  淘宝内乱大事记

  ●10日,淘宝商城发布2012年签约新规定,大幅提升年服务费及保证金。

  ●11日晚9点,小商家在YY语音平台组建反淘宝联盟,开始攻击大商家。

  ●12日,淘宝商城声称不会因威胁、恐吓而放弃原则,并称已向警方报案。CEO马云微博回应:做了最该做的事。反淘宝联盟加大攻击力度,部分卖家在杭州淘宝总部拉横幅抗议。

  ●13日,攻击持续升级,声称YY平台有5万人聚会。马云称“真累了,真想放弃”。

  ●15日,反淘宝联盟称:如果淘宝16日零时前不给出正面回应,将会发动更大规模攻击。同日,商务部正式表态,要求淘宝积极回应。

  ●16日,反淘宝联盟暂停攻击。

  ●17日,马云紧急回国,宣布暂缓新政。

  ■当当网创始人李国庆(微博):在商言商,合同到期,淘宝有权提高固定租金+倒扣流水+位置费等。当然淘宝如果给已经入住多年且表现好的商家半年缓冲期就更好。

  ■金山软件董事长雷军(微博):淘宝成了关乎国计民生的平台,出台任何政策需要听取广大商户的意见,慎重!在YY频道34158听了几个小时,非常理解抗议的淘宝中小商户的情绪。当然,绝对反对他们通过伤害无辜的大商户来抗议!

  ■@亲亲坦克妞:应该提高门槛了……不然好多人挂名商家,其实就是个卖假货的小摊贩……

  ■@若矶若璃:其实淘宝这次出的规则,对广大喜欢网购的消费者来说,是利大于弊的,也是电子商务行业的一种进步,应该支持!虽然伤害到了中小卖家的感情……


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